現(xiàn)代人都非常忙，時(shí)間非常寶貴，雖說很多人都喜歡玩微信，但隨著信息量的劇增，通常情況下一個人不會有耐心看完一條上千字的微信內(nèi)容。所以，微信內(nèi)容要精簡，最好在300字左右。在設(shè)置自動回復(fù)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)最好也控制在這個范圍。如果推送的信息內(nèi)容確實(shí)很長，那么，可以將正文以鏈接的方式推送。如果用戶需要全文閱讀，可以自行點(diǎn)擊閱讀。
2：實(shí)效性原則
內(nèi)容最好要有時(shí)效性，特別是在公眾微信號每天只能推送一條信息的情況下，更要珍惜這個機(jī)會。與營銷主題無關(guān)、對用戶沒有太大用處的信息最好不要推送，否則會影響微信自身的形象。
3：個性原則
要想讓微信上發(fā)布的信息贏得更多關(guān)注，就必須有個性。微信內(nèi)容一定要讓用戶覺得新奇有趣，讓用戶覺得你的微信不一樣。否則，用戶會覺得看不看這條微信都沒什么關(guān)系，很可能會離你而去。
4：精確原則
所謂精確原則就是把每條信息都發(fā)送到有需求的用戶那里。公眾微信號可以將用戶分類，在推送信息的時(shí)候可以有針對性地進(jìn)行。
5：回復(fù)原則
禾商學(xué)院建議回復(fù)用戶問題時(shí)要及時(shí)，語氣要親切，最好使用生活化的語言，讓用戶感受到你的微信是活生生的人在操作，而不是機(jī)器人。這樣用戶才愿意和你溝通，放下戒備心理。
